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• [차량관리] 차량 등록은 어떻게 하나요?

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  ■ 신차 고객

  자동으로 차량 정보가 등록되어 표시됩니다. 자동차 제작증 발급 완료 시점으로 부터 최대 1주일 정도 소요될 수 있습니다.

  
  

  ■ 리스/렌트 고객

  현대닷컴 회원가입/블루멤버스 서비스 가입 및 로그인 후 실 운행자 차량등록이 가능합니다.

  
  

  유의사항

  • 이용 기간 12개월 미만의 렌트/리스 차량은 등록할 수 없습니다.
  • 법인 회원은 최초 1회 지점/대리점 방문을 통한 회원가입 이후 온라인 차량 등록을 이용하실 수 있습니다.
  • 본 서비스는 해당 차량의 소유권자로부터 계약 등에 의하여 운행 권한을 부여받은 “실 운행자” 대상이며, 대상이 아님에도 불구하고 타인/타사 소유 차량을 무단으로 등록하는 경우 민/형사상 책임이 발생할 수 있습니다.
  • 지점/대리점 방문을 통해서 회원 가입 및 실 운행자 등록 가능합니다.

  렌트/리스 이용 개인	렌트/리스 계약서, 차량등록증
  렌트/리스 이용 법인	렌트/리스 계약서, 사업자등록증, 차량등록증

  ■ 중고차 구매 고객

  마이현대 앱에서 차량을 인증하시면 2~3일 후에 차량이 등록됩니다.

  앱에서 인증이 어려우신 경우 차량등록증을 지참하여 가까운 블루핸즈를 방문하시면 등록이 가능합니다.

  
  중고차 차량 인증하기

  # 차량등록

• [디지털 키] 디지털 키 보유 차량 출고 이후 NFC카드키만 따로 구매 가능한가요?

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  NFC 카드키를 따로 구매하는 것은 가능하지만, 디지털키 옵션을 선택하지 않은 경우 등록은 불가능 합니다. 즉, 디지털키 옵션 선택한 경우에만 NFC 카드 키 등록이 가능합니다.

  
  

  NFC 카드 키 구매는 전국 모비스 A/S망(오프라인) 및 블루멤버스 포인트몰(온라인)에서 구매할 수 있으며 카드 키 등록 방법은 크게 1. NFC 카드 키 등록 인증 → 2. 차량 내 카드 키 등록으로 이루어 집니다. 보다 자세한 절차는 'NFC 카드키 등록은 어떻게 하나요?' 문항을 참고 부탁드립니다. 

  
  

• [디지털 키] 미지원 기종은 아예 앱스토어 '현대 디지털 키 ' 어플 검색 불가한가요?

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  기본적으로 구글플레이에서 App을 검색할 때에는 OS 버전만 체크가 가능합니다. 미지원 스마트폰이더라도 안드로이드 OS 7.0이상의 스마트폰에서는 우선 검색 및 설치가 가능합니다. 단, App 구동 시 대상 스마트폰이 아니라는 메시지가 App에서 나오게 됩니다.
  

  # App

• [디지털 키] 디지털 키 App이 계속 자동으로 꺼지는데 어떻게 하나요?

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  App이 자동으로 종료되는 현상은 크게 2가지로 나뉩니다. 각 경우에 해당하는 항목을 참고하세요.

  
  

  
  

  1. 최신 버전 미지원: 현대 디지털 키 App이 최신 버전이 아닐 경우, 간혹 App이 종료될 수 있습니다. 이 경우 구글 플레이 스토어에서 App을 최신 버전으로 업데이트 하시면 정상 사용 가능합니다. 

  
  

  2. 보안 프로그램 충돌: 현대 디지털 키 App의 보안 솔루션 기능에서 Rooting이 탐지 될 경우 App이 자동으로 종료될 수 있습니다. 이 경우 스마트폰의 Root 권한을 사용하는 App을 삭제하시면 디지털 키 정상 사용 가능합니다. 

  
  

  
  

  ■ 스마트폰의 Root 권한을 사용하는 App 확인 방법

  구글 플레이 스토어 →“Root” 또는 “Superuser”로 검색 →해당 App 목록을 확인

  
  

  # App

• [디지털 키] 디지털키 App 삭제 후 재설치 시 차량 정보 조회 오류가 발생합니다.

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  어플 삭제 후 재설치 하는 경우는 크게 3가지로 나뉩니다. 각 경우에 해당하는 항목을 참고하세요.

  
  

  1. 단순 재설치(스마트폰 기기 동일, 휴대폰 번호 동일): 앱 재설치 이후 로그인 및 본인인증을 하시면  디지털 키 정상 사용 가능합니다.

  
  

  2. 기기 변경 후 재설치(스마트폰 기기 변경, 휴대폰 번호 동일): 앱 재설치 이후 로그인 및 본인인증을 하신 후 차량-휴대폰 간 페어링 절차를 진행하시면 디지털 키 정상 사용 가능합니다. 

  
  

  3. 기기, 번호 변경 후 재설치(스마트폰 기기 변경, 휴대폰 번호 변경): 앱 재설치 이후 로그인 및 본인인증을 하신 후

  
  

      1) 발생하는 팝업창을 통한 휴대전화 변경

  
  

      2) 차량-휴대폰 간 페어링 절차를 진행하시면 디지털 키 정상 사용 가능합니다.  

  
  

  
  

  ※ 기기변경(2,3)을 하신 경우 다음과 같은 주의사항이 있으니 반드시 숙지하시기 바랍니다. 

  
  

  ※주의사항

  1) 디지털키 발급한 이력이 있는 경우 차량내 AVN에서 기존 디지털키 삭제를 먼저 진행해야 함.

  2) 공유 사용자가 있는 경우 디지털키 새로 발급 후 다시 공유해 주어야 함.

  
  

  # App# 차량등록

• [디지털 키] 디지털키 App에서 차량 등록 확인시 업무시간이 아니라는 메시지 팝업이 뜹니다.

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  한국교통안전공단에서 운영하는 차량인증 서비스를 이용하기 때문에 해당 서버의 작동시간 외에는 정보 수신이 불가능합니다. 국가정보를 활용하는 방식이라 그쪽의 정책을 따를 수 밖에 없고, 정확한 이용 제한 시간을 당사에 사전 공지하지 않기 때문에 이용 장애 시 해당 메시지로 안내합니다.
  

• [디지털 키] 아이폰에 있는 유심을 안드로이드 공기계에 넣어서 디지털키 App 등록 가능한가요?

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  원칙적으로 안드로이드 공기계가 디지털 키 설치가 가능한 스펙이라면 USIM을 넣어서 App 설치 및 키 페어링이 가능합니다. 이상태에서 USIM을 제외해 데이터 통신을 하지 못하는 채로 키를 사용하려고 하면, 키 사용이 곧 정지됩니다.(데이터 통신 없이는 디지털 키 사용 불가) USIM을 지속적으로 아이폰/안드로이드폰에 교체해서 사용하는 경우는 당사에서 품질테스트하지 않은 비정상 사용행태이기 때문에 사용성을 보장하지 못하여 이 방법을 권장하지 않습니다.
  

  # App

• [디지털 키] 데이터가 없거나 수신이 안되는 지역에서도 디키털 키 App 사용이 가능한가요?

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  데이터가 없거나 수신이 안되는 지역에서 사용시 문자 나옴 (오프라인에서 15회 사용 가능, 단 사용자 고의로 데이터 차단한 경우는 사용 불가)

  
  

  > 15회 사용하면 도어 오픈 불가할 수 있어 스마트키나 카드키 사용시 초기화되어 사용 가능

  > 15회 카운트는 디지털 키를 사용하는 개별 행위의 카운트입니다. (예 도어오픈, 시동, 시동종료, 도어클로즈 사용하면 4회/15 사용임)

  > 데이터가 연결되면 15회 카운트는 리셋됩니다. 다시 데이터 음영지역으로 들어가 사용하면 1회 카운트부터 적용됩니다.

  
  

  # App

• [디지털 키] 공동명의 차량은 디지털 키App에서 차량 등록을 어떻게 해야 하나요?

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  현대 디지털 키 App은 '자동차 등록원부' 상 차량의 대표 명의자(1명)로 등재가 되어 있는 소유주 분만 인증이 가능합니다. 공동명의의 경우 역시 차량의 대표 명의자는 1명으로 대표 명의자가 키를 발급받고, 공동 명의자에게 키를 공유하는 방식으로 사용이 가능합니다.

  
  

  ■ 차량 대표 명의자 확인 방법

  1)인터넷 : 「자동차 민원 대국민포털 (http://www.ecar.go.kr/Index.jsp) → 본인 차량 조회」 에서 차량 대표 명의자 확인
  

  2) 전화 : 교통안전공단 고객센터 1577-0990 에서 차량 등록 정보 확인 (차량 등록 정보 확인 가능)

  
  

  # 차량등록

• [디지털 키] 휴대폰 nfc기능이 인식이 안돼요. 어떻게 해야하나요?

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  금속 혹은 두꺼운 핸드폰 케이스를 사용하거나 무선 충전 패드 위에 금속류의 부착물을 장착한 경우에는 전파 간섭에 의해 현대 디지털 키 이용에 제한이 있을 수 있습니다. 

  이 경우 휴대폰 케이스 및 패드 부착물 제거하시면 nfc 정상 인식 및 동작 가능합니다. 

  
  

• [디지털 키] NFC 카드키 등록은 어떻게 하나요?

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  NFC카드는 외부에서 구매가 가능해 발렛파킹 등에서 타인의 카드키를 쉽게 등록하는 것을 방지하기 위해 여러 인증 방법을 거쳐 등록이 가능합니다. NFC 카드 키 등록 방법은 다음과 같이 크게 2가지 절차로 구분됩니다.

  
  

  1. NFC 카드 키 등록 인증 

  
  

  2. 차량 내 카드 키 등록

  
  

  
  

  1. NFC 카드 키 등록 인증(3가지 방법 중 택일)

  
  

  ■ 블루투스 인증 방식

  
  

  1) 현대 디지털 키 앱 에서 [카드 키 등록 인증] – [블루투스 인증] 선택

  
  

  2) 인증 성공 메시지 확인 하고 5분 이내 [2. 차량 내 카드 키 등록] 절차 진행

  
  

  
  

  ■ NFC 인증 방식

  
  

  1) 현대 디지털 키 앱에서 [카드 키 등록 인증] – [NFC 인증] 선택

  
  

  2) 운전석/조수석 도어 손잡이에 디지털 키(스마트폰) 접촉하여 인증 수행

  
  

  3) 인증 성공 메시지 확인 하고 5분 이내 [2. 차량 내 카드 키 등록] 절차 진행

  
  

  
  

  
  

  ■ 스마트 키 인증 방식(아이폰 사용자 포함 아반떼CN7, 쏘나타 DN8 21MY 및 이후 출시 차종에 한함)

  
  

  1) 스마트 키 2개를 소지한 상태에서 차량에 탑승

  
  

  2) [2. 차량 내 카드 키 등록] 절차 진행

  
  

  
  

  
  

  2. 차량 내 카드 키 등록

  
  

  1) 1개 이상의 스마트 FOB 키를 소지한 상태로 차량 탑승 합니다

  
  

  2) 스마트폰 무선충전 패드에 카드 키를 거치합니다.

  
  

  3) AVN 화면에서 '카드 키' > '등록' 버튼을 눌러 카드 키를 차량에 등록합니다.

  
  

• [회원가입/로그인] 핀번호 잊은 경우에는 어떻게 하나요?

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  홈페이지에서 마이페이지 상에 PIN 초기화 시, 탈퇴 없이도 본인인증을 하면 PIN을 새로 변경해 사용할 수 있습니다.
  

  # 비밀번호

• [회원가입/로그인] 계정 통합 시, 선택하지 않은 계정은 어떻게 되나요? 가입 정보 (이름, 생년월일 등)도 통합되나요?

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  선택하지 않은 계정은 자동으로 탈퇴처리 됩니다. 이후 아이디 찾기를 진행하시면 검색되지 않습니다.

  이름, 생년월일 등 가입정보가 다를 경우, 최근 본인인증 받은 정보로 업데이트/수정 됩니다.

  # 아이디# 로그인# 회원가입# 본인인증

• [회원가입/로그인] 저는 5개 아이디를 가지고 있는데, 계정 통합 화면에는 왜 2개 아이디만 표시되는 건가요?

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  계정 통합은 2개 아이디를 대상으로만 진행됩니다.

  (① 현재 로그인하려는 아이디, ② 기존에 현대닷컴 가입된 아이디)

  
  

  이후 제 3의 아이디로 로그인 하실 경우, 다시 한 번 본인 인증과 계정 통합 절차가 진행됩니다.

  # 아이디# 로그인# 회원가입# 본인인증

• [회원가입/로그인] 기존에 이미 사용하고 있던 아이디인데, 왜 다시 본인 인증과 계정 통합을 해야 하나요?

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  여러 개 아이디를 보유한 고객의 경우, 혼란으로 인한 문의가 많이 발생하고 있습니다. 이에 회원 1명 당 1개의 아이디만 이용할 수 있도록 변경되었습니다. (블루링크 등 현대차 타 서비스 동일)

  
  

  기존에 여러 개 아이디를 보유하셨던 고객이라면, 아이디 통합을 위해서 본인인증과 계정 통합을 진행해주세요. 통합된 아이디로 현대닷컴, 블루링크, 디지털 키, 마이현대에서 동일하게 사용 가능합니다.

  
  

  ※ 디지털 키에 가입하신 고객이라면 ‘휴대폰 인증’을 통해 본인인증 받으셔야 서비스 이용이 가능합니다. (아이핀 인증 시, 이후 휴대폰 본인인증 재 요청됨) • 계정 통합 절차를 진행하지 않으시면 해당 아이디로 서비스 이용이 불가합니다. (필수)

  # 아이디# 회원가입# 본인인증

• [회원가입/로그인] 이메일 인증 받지 않으면 가입이 안 되는 건가요? 가입 절차가 너무 번거롭습니다.

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  오타 등으로 잘못된 이메일을 입력 하셔서, 향후 비밀번호 찾기 등이 진행되지 않는 경우가 많이 발생합니다. 다른 사람의 이메일 아이디로 먼저 가입하여, 이후 이메일 소유자가 가입하지 못하는 경우가 발생하고 있습니다.

  
  

  이런 부작용을 방지하기 위하여 다소 번거롭지만, 본인 이메일 임을 인증하는 절차가 추가되었습니다. 반드시 본인 이메일로 가입을 부탁드리며, 타인 이메일 및 타인 정보로 무단 가입 시 회원 자격이 해지될 수 있습니다.

  # 회원가입# 본인인증

• [회원가입/로그인] 이미 가입되어 있는 아이디가 있다고 하는데, 아이디를 바꾸고 싶어요.

  내용보기

  계정 변경은 불가하며,’ 탈퇴 후 재가입’ 부탁 드립니다. 현대통합계정은 임의로 변경되지 못하게 관리하고 있습니다. ID 변경을 원하실 경우 ‘통합계정 탈퇴’ 이후 재가입해주셔야 합니다.

  (단, 계정 탈퇴 시 가입하신 서비스가 함께 탈퇴되니 유의사항을 꼭 확인해주세요.)

  
  

  ※ 계정 탈퇴 하는 법

  마이현대 > 설정 > 서비스 탈회 > 현대닷컴 로그인 > 마이페이지 > 개인정보수정 > 현대닷컴서비스탈퇴 탭 > 두 개 버튼 중 아래 ‘현대자동차 통합계정 탈퇴’ 버튼 클릭

  # 아이디# 로그인

• [회원가입/로그인] 본인 명의 폰도 없고, 아이핀 발급받기 번거로운데 꼭 본인인증을 받아야 하나요?

  내용보기

  기존에는 본인 인증만 받으면 이메일 여러 개 가입 가능하였으나, 처음 본인인증 받아 가입한 계정 외, 다른 계정은 생성되지 않도록 변경되었습니다.

  
  

  기존에는 여러 아이디가 생성되어 고객 혼란이 심했습니다. 이에 1인 1아이디 정책을 적용하여 이후 여러 개 아이디를 검색/PW 초기화 해야하는 번거로움을 줄이려고 합니다.   

  본인 인증은 이 정책을 위해 필요한 절차이므로 최초 1회만 본인인증 해주시면 되겠습니다. (이후에는 본인인증 정보 보관/저장함) 

  
  

  # 회원가입# 본인인증

• [myHyundai] myHyundai 앱 최소 요구 OS 사양

  내용보기

  myHyundai 앱에서 요구하는 최소 OS 사양은 Android 4.4, OS 11.0 입니다.
  

  # App

• [myHyundai] 고객센터 연락처를 알고 싶어요.

  내용보기

  현대자동차 고객센터

  상담전화 080-600-6000

  • 평일 08:30 - 18:00 (토/일요일, 공휴일 제외)
  • 긴급출동, 안전보안 서비스 24시간
  • 
    

  제네시스 고객센터

  상담전화 080-700-6000

  • 평일 08:30 - 18:00 (토/일요일, 공휴일 제외)
  • 긴급출동, 안전보안 서비스 24시간
  • 
    

  Honor G 컨시어지

  상담전화 080-700-6000

  • 평일 08:30 - 18:00 (토/일요일, 공휴일 제외)
  • 긴급출동, 안전보안 서비스 24시간
  • 
    

• [회원가입/로그인] 자동로그인은 어떻게 설정하나요?

  내용보기

  자동로그인은 별도의 설정 없이 로그인한 계정으로 자동 설정됩니다.

  또한, 최종 앱 실행 일을 기준으로 1년 동안 유지됩니다.

  
  

  로그아웃을 희망하시는 고객님께서는

  Menu > 설정 > 로그아웃에서 진행하시면 됩니다. 
  

  # 로그인

• [블루멤버스] 블루멤버스 포인트에서 사용하는 모든 포인트는 1포인트 = 1원 인가요?

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  기본적으로 블루멤버스 포인트는 현대 자동차를 구매하신 고객님께 드리는 혜택으로, 1포인트 = 1원의 기준을 갖고 있습니다.

  # 블루멤버스# 포인트

• [블루멤버스] 블루멤버스 탈퇴한 회원의 포인트는 어떻게 처리 되나요?

  내용보기

  회원께서 블루멤버스를 탈퇴하는 경우에도, 가용포인트는 유효기간(최초 적립 후 5년) 동안 남아 있습니다.

  
  

  따라서 회원이 재가입할 경우, 포인트 사용이 가능합니다.

  다만 5년이 경과할 경우, 재가입 여부 구분 없이 소멸됩니다.

  # 블루멤버스# 차량# 포인트

• [블루멤버스] 블루멤버스 카드(포인트) 사용기간이 정해져 있나요?

  내용보기

  지급된 블루멤버스 포인트는 60개월(5년) 간 사용 가능합니다.

  유효기간 경과 시, 포인트는 월 단위로 익월 1일 소멸됩니다.

  # 블루멤버스# 포인트

• [블루멤버스] 블루멤버스 포인트 적립 시점은 언제 인가요?

  내용보기

  회원 가입 및 제작증 발급 익일에 적립되며, 포인트 적립일 기준 3영업일 이후 가용화됩니다.
  (단, 출고 後 6개월 이상 경과 時 회원가입은 가능하나, 포인트 적립 불가)

  
  고객님께서는 가용화 이후에 조회 및 사용이 가능하며, 가용화 된 포인트는 현대자동차 사이트 고객센터에서 확인 가능합니다.

  # 블루멤버스# 포인트

• [블루멤버스] 블루멤버스 서비스(카드 혜택)는 어떤 건가요?

  내용보기

  블루멤버스 서비스는 차량구매 이후부터 폐차에 이르기까지 고객의 자동차 생활의 모든 것을 관리 지원하는 멤버십 서비스 프로그램으로, 현대자동차를 보유 및 사용하고 계신 고객이라면 누구나 회원 가입 후 서비스를 이용하실 수 있습니다.

  
  

  주요 서비스로 차량관리 서비스(블루멤버스 기본점검 등), 포인트 서비스(블루멤버스 포인트 적립사용), 생활제휴 서비스(보험, 주유, 영화, 식음료 등 제휴 할인서비스), 기프티콘샵, 블루멤버스 포인트몰, 블루멤버스 이달의 혜택 등으로 구성되어 있습니다.

  # 블루멤버스# 포인트

• [블루멤버스] 블루멤버스 카드 발급 대상은 어떻게 되나요?

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  블루멤버스 카드는 현대자동차를 보유 및 사용하고 있는 개인(개인사업자 포함)과 법인실운행자(법인명의로 차량 구입 후 실 운행자 등록시)에게 발급되며, 법인실운행자로 블루멤버스 카드(비신용)를 발급받기 위해서는 가까운 블루 핸즈를 방문하셔서 회원가입을 하셔야 합니다.

  
  

  * 1.4톤 초과 차량과 15인승 초과 버스를 보유 및 사용하는 경우에는 블루멤버스 회원으로 가입할 수 없습니다.

  # 블루멤버스# 차량

• [블루멤버스] 블루멤버스 카드가 여러장일 경우 비밀번호 등록을 모두 해야하나요?

  내용보기

  블루멤버스 카드가 여러장일 경우 하나의 주민번호에 대해서는 최종으로 등록한 카드 비밀번호가 유효한 비밀번호가 됩니다.

  # 블루멤버스# 비밀번호

• [블루멤버스] 차량이 2대여서 2장의 블루멤버스 카드를 사용중인데 포인트 사용시 2장의 카드포인트를 합해서 쓸 수 있나요?

  내용보기

  블루멤버스 카드는 차량 1대당 1장의 카드가 발급되나, 고객님의 차량 출고 유형에 따라 추가 발급되어 보유가 가능합니다.

  
  

  고객님께서 복수의 블루멤버스 카드 보유 시 포인트는 대상 카드의 주민번호 기준으로 관리되므로 합산사용 하실 수 있습니다.

  # 블루멤버스# 포인트

• [블루멤버스] 여러 차량을 구입하면서 여러 장의 카드를 소지하고 있습니다. 모두 사용 가능한가요?

  내용보기

  발급된 블루멤버스 카드는 모두 사용 가능하며, 여러장의 카드 중 한장의 카드만 사용하셔도 보유 및 사용하시는 모든 차량에 대한 블루멤버스 서비스를 이용하실 수 있습니다.

  
  

  다만, 차종별 틀화 프로그램이 제공되는 PYL카드(벨로스터, i30, i40), 블루멤버스 아너스 카드(에쿠스, 제네시스 프라다) 의 경우 차종별로 각각의 카드를 사용하셔야만 해당 차량별 특화 프로그램을 이용하실 수 있습니다.

  # 블루멤버스# 차량# 포인트

• [블루멤버스] 블루멤버스 카드를 사용하다 분실을 하였습니다. 재발급은 어디에서 받아야 하나요?

  내용보기

  블루멤버스 제휴 신용카드 분실 확인 즉시 현대카드사로 문의하세요.

  
  

  블루멤버스 비신용카드 분실 확인 즉시 현대자동차 고객센터(080-600-6000)로 연락주시면 처리됩니다.

  
  

  블루멤버스 법인 비신용카드는 사업자번호 당 1장 발급되며, 추가 발급은 고객센터(080-600-6000)로 요청바랍니다.

  
  

  카드 재발급 시 새로운 카드번호가 부여되며 기존의 카드는 사용이 정지욉니다. 기존에 적립된 블루멤버스 포인트는 새로 만든 카드로 옯겨드립니다.

  
  

  # 블루멤버스

  현대카드 웹사이트 바로가기

• [블루멤버스] 블루멤버스 카드의 비밀번호 등록은 어떻게 해야 하나요?

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  블루멤버스 카드의 최초 비밀번호는 아래와 같습니다.

  2014. 8. 4 이전 가입 고객 주민번호 뒤 4자리

  2014. 8. 4 이후 가입 고객 생월생일 4자리

  또한, 비밀번호 변경은 아래 두가지 방법을 이용할 수 있습니다.

  
  

  1. 현대자동차 홈페이지 접속하여 로그인 후 [마이페이지 > 카드관리] 메뉴에서 비밀번호 변경 버튼을 클릭한 뒤, 새롭게 이용할 비밀번호 4자리 숫자를 입력할 수 있습니다.

  2. 현대자동차 고객센터(080-600-6000) 음성 ARS 0번 상담사 연결을 통해 비밀번호를 변경하실 수 있습니다.

  
  

  * 여러장의 블루멤버스 카드를 보유하고 있어도 비밀번호는 하나로 관리 됩니다.

  # 블루멤버스# 비밀번호

• [회원가입/로그인] 로그인 시 비밀번호가 맞지 않다고 합니다.

  내용보기

  비밀번호 찾기를 통해 비밀번호 재설정을 해주세요.

  
  

  ① 로그인 창에서 "아이디 확인 및 비밀번호 초기화" 클릭

  ② "이메일로 비밀번호 초기화" 클릭

  ③ 생년월일과 현대닷컴에 가입한 이메일 입력

  ④ 이메일로 발송된 인증번호를 10분 내에 입력

     (도착하지 않았을 경우, 입력 주소와 스팸메일함 확인)
  

  ⑤ 신규 비밀번호 입력 후 다시 로그인

  
  

  
  

  ※ "이메일로 비밀번호 초기화"로 이용해주세요

  - 모바일로 비밀번호 초기화를 진행할 경우, 최종적으로 로그인했던 ID에 대해서만 진행하게 됩니다. (일괄 변경 X)

  - 여러 개의 통합아이디를 보유하신 고객은 해당 메뉴로 비밀번호 변경이 어려우니, 이메일로 비밀번호 초기화를 이용해주세요.
  

  # 비밀번호# 아이디

• [회원가입/로그인] 가입한 이메일 아이디가 기억나지 않을 때는 어떻게 하나요?

  내용보기

  현대자동차 홈페이지 로그인화면의 [아이디 찾기]에서 고객님의 개인정보를 입력하시면 찾으실 수 있습니다.

  
  

  비밀번호를 잃어버리신 경우 [비밀번호 찾기]에서 본인의 이메일 아이디를 입력하신 뒤 , 고객님의 개인정보를 추가로 입력하시면 임시 비밀번호를 가입하신 이메일로 받아보실 수 있습니다.

  
  

  수신 설정하신 이메일 서비스에 따라 메일이 도착하는데 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 

  메일 확인 후 발급 받으신 임시 비밀번호를 빠른 시간내에 새 비밀번호로 새로 변경하시어 사용하시기를 권해드립니다.

  
  

  또한, [비밀번호 찾기 > 휴대폰 인증번호 받아서 찾기] 메뉴를 통해 본인의 핸드폰으로 인증번호를 받아 비밀번호를 재입력 하여 사용하실 수 있습니다.

  
  

  ※ 인증과정에서의 비용은 현대자동차가 부담합니다.

  ※ 이동통신사의 스팸차단(080)을 신청하셨으면, 인증번호를 받지 못하실 수도 있습니다.이동통신사에 스팸차단을 해지하시거나 회원정보로 찾기(이메일) 혹은 고객센터(080-600-6000)으로 연락하시어 비밀번호 초기화를 요청해주세요.

  # 비밀번호# 아이디

• [회원가입/로그인] 이메일 아이디를 변경할 수 있나요?

  내용보기

  이메일 아이디 변경 서비스는 제공하고 있지 않습니다. 이메일 아이디를 변경하시려면 현대자동차 홈페이지를 탈퇴하신 후에 원하는 이메일 아이디로 재가입하셔야 합니다.

  # 아이디

• [회원가입/로그인] 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

  내용보기

  고객님께서 탈퇴를 원하시는 경우 고객님의 마이페지 개인정보 수정을 클릭하신 후 회원 탈퇴 탭에서 항목을 입력하시면 정상적으로 탈퇴 가능합니다.

  
  

  회원탈퇴 후 재가입은 언제나 가능하나, 이미 삭제된 데이터는 복구가 불가능하오니 이점 유의바랍니다.
  

  
  

  서비스 이용 시 불편했던 점이나 앞으로 제공을 원하시는 점을 전달해 주시면 향후 반영할 수 있도록 하겠습니다.

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• [회원가입/로그인] 중고차를 구입한 사람인데, 블루멤버스 회원에 가입하려면 어떻게 하면 되나요?

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  가까운 블루핸즈(정비 서비스네트워크)에 방문하시어, 비치된 가입 신청서를 작성하신 후 고객님 명의로 차량을 인증 받으시면 블루멤버스 회원에 가입하실 수 있습니다.

  # 블루멤버스# 차량

• [회원가입/로그인] 회원 가입 후 개명을 했습니다. 가입된 회원명 변경 가능한가요?

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  회원가입 후 개명하셔서 블루멤버스의 회원정보에서 이름을 변경하고 싶으신 경우, 고객님 개인정보 확인 절차 후 변경하실 수 있습니다.

  
  

  다소 번거로우시더라도 개명증빙서류 원본(주민등록 초본) 지참후 현대자동차 출고거점 또는 인근 지점 방문하여 개인정보 확인후 회원명 변경을 진행하시기 바랍니다.

  # 블루멤버스

• [회원가입/로그인] myHyundai App. 회원가입은 어떻게 하나요?

  내용보기

  현대자동차 홈페이지 (https://www.hyundai.com/kr/ko) 회원가입 절차를 통하여 본인인증 및 이메일인증 후 회원가입을 하실 수 있습니다.

  # 블루멤버스# App

  현대자동차 홈페이지 바로가기

• [회원가입/로그인] 블루멤버스 멤버십 회원가입 대상 및 방법은 어떻게 되나요?

  내용보기

  가입대상 :

  승용, RV, 15인승 이하 승합, 1.4톤 이하 소형상용 차량을 보유하신 개인, 개인사업자 고객

  
  

  가입방법 :

  방법1) 가까운 블루핸즈 정비거점에서 회원가입신청서 작성

  방법2) 가까운 판매지점/대리점에서 회원가입신청서 작성

  # 블루멤버스# 블루핸즈