서비스 안내

• · 경미한 고장은 현장에서 응급조치
• · 간단한 정비 및 차량관리 요령 안내
• · 응급조치 불가시 지정 정비업체 입고
• · 보증기간내 또는 블루멤버스 회원에 한해 차량 출고 후 6년까지 무상서비스 제공
  ※ 단, 고객부주의 과실분 제외(비상급유, 문잠김, 타이어 펑크 등)

서비스 가입절차

1. 1. 고객 : 긴급출동요청
2. 2. 상황실 : 접수 및 출동 지령
3. 3. 긴급출동요원 : 출동접수
4. 4. 고객안심전화 : 고객위치 확인/도착예정시간 안내
5. 5. 현장 출동 : 신속하게 현장으로 이동
6. 6. 현장 도착 : 고장 조치

서비스 대상

현대자동차 EV 차량을 운행하고 계시는 블루멤버스 회원

대상 차종

현대자동차 전기차종(EV)

충전량

일반도로 : 1회 7 kWh 충전
고속도로 : 1회 10 kWh 충전

이용 한도

• · (차량 기준) 연 10회 / 차량 구매일 기준 5년 간
• · 단, 주행거리가 충분한 상태에서 서비스 요청
  (주행 가능거리 60 km 초과 시 미제공) 또는
  자동차 전용도로 등 일부 장소는 서비스가 제한될 수 있습니다.

부가서비스

차량 상태 원격점검 따른 경정비 현장 지원
(타이어 공기압 보충, 저전압 배터리 충전 서비스 등)

대상 차종

제네시스 브랜드, 포터, 스타렉스, 상용, 택시차종을 제외한 전차종

적용 시점

2018-01-01 이후 출고 차량

서비스 내용

2년 8만km / 3년 6만km / 4년 4만km 중에서 고객이 원하는 보증기간을 하나 선택

적용 대상

상기 보증기간 內 횟수에 상관없이 변경 가능(중고차 포함)

이용 시간

평일 8:00 ~ 16:00 (토/일요일, 공휴일 제외, 평일 7:00 ~ 15:30 접수 가능)

대상 차량

그랜저 GN7

서비스 안내

• · 고장 발생 시 긴급상담을 제공하며, 정비는 별도 예약이 필요합니다.
• · 상담 결과는 차량 데이터를 원격 점검하여 추정한 결과로, 상세 점검을 위해서는 서비스 센터나 블루핸즈 방문이 필요합니다.